Posljednje ažuriranje: 18.08.2026.
Organizator putovanja
Organizator je Turistička Agencija Jeremija Turs d.o.o., Dositeja Obradovića BB, 74480 Modriča, Bosna i Hercegovina. Vlasnik turističke agencije je Nenad Vasiljević. JIB društva je 4402492060009.
Društvo je registrovano kod Okružnog privrednog suda u Doboju, rješenje o registraciji broj 60-0-Reg-21-000586 od 24.11.2021. godine.
Licenca za obavljanje poslova turističke agencije izdata je od strane Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske, broj 14.07-325-85/26 od 15.04.2026. godine. ID kod agencije je PC-AB-053-4402492060009.
Licencom je odobreno obavljanje poslova turističke agencije u zemlji i inostranstvu, odnosno djelatnosti putničkih agencija i tur-operatora, šifre djelatnosti 79.11 i 79.12.
Program putovanja
Za svako konkretno putovanje važi objavljeni ili posebno dogovoreni program putovanja. Program može sadržati destinaciju, datum i vrijeme polaska, mjesto polaska, plan obilaska, trajanje putovanja, cijenu, rok prijave, minimalan broj putnika i posebne napomene.
Ako postoji razlika između opštih informacija na sajtu i potvrđenog programa putovanja, prednost ima potvrđeni program putovanja.
Prijava i rezervacija
Prijava se može izvršiti putem telefona, e-maila, obrasca na sajtu ili direktno u komunikaciji sa agencijom. Rezervacija je potvrđena tek kada agencija potvrdi raspoloživost mjesta, cijenu, termin, način plaćanja i ostale bitne uslove.
Cijena i plaćanje
Cijena putovanja ili prevoza navodi se u konkretnom programu, ponudi ili dogovoru. Cijena može zavisiti od broja putnika, rute, trajanja, uključenih usluga, troškova ulaznica, smještaja, vodiča, parkinga, putarina i drugih elemenata.
Način i rok plaćanja dogovaraju se za svako putovanje ili grupu posebno.
Izmjene i otkazivanje
Agencija može izmijeniti program kada za to postoje opravdani razlozi, kao što su vremenski uslovi, bezbjednosne okolnosti, izmjene režima saobraćaja, nedovoljan broj prijavljenih putnika ili promjene kod partnera i pružalaca usluga.
Uslovi otkazivanja od strane putnika ili organizatora grupe definišu se u programu putovanja, ponudi ili posebnom dogovoru. Ako posebni uslovi nisu navedeni, agencija će primijeniti razumno obračunate stvarne troškove koji su nastali do trenutka otkazivanja.
Obaveze putnika
Putnik je dužan da dostavi tačne podatke, da se pridržava vremena polaska, uputstava organizatora i pravila ponašanja tokom putovanja, te da posjeduje potrebne putne dokumente kada se putuje van Bosne i Hercegovine.
Za maloljetne putnike, školske grupe i organizovane kolektive mogu važiti posebni zahtjevi u vezi sa saglasnostima roditelja, pratnjom, dokumentima i odgovornostima organizatora grupe.
Prtljag i lične stvari
Putnik je odgovoran za svoj ručni prtljag, lične stvari, dokumente i vrijednosti. Agencija ne odgovara za izgubljene ili ostavljene lične stvari, osim u slučajevima kada je odgovornost agencije izričito propisana važećim propisima.
Putno osiguranje
Ako putno ili zdravstveno osiguranje nije izričito uključeno u program putovanja, putnicima se preporučuje da se prije polaska informišu o potrebi dodatnog osiguranja, naročito za putovanja van Bosne i Hercegovine.
Osiguranje od odgovornosti agencije
Agencija posjeduje polisu osiguranja od odgovornosti broj P08 0100079078, izdatu od ASA Central osiguranje, sa naznačenim limitom odgovornosti do 50.000,00 KM, od 06.02.2026. godine.
Reklamacije
Reklamacije se mogu uputiti putem e-mail adrese jeremijaturs@gmail.com, telefona 065/546-599 ili na adresi Dositeja Obradovića BB, 74480 Modriča.
Radi bržeg rješavanja, reklamacija treba da sadrži ime i prezime, kontakt podatke, naziv ili datum putovanja, kratak opis situacije i dostupne dokaze ili dokumentaciju, ako postoje.